取引履歴の開示請求を徹底解説

Money Japan

アイフルから取引履歴を取る方法

アイフルに取引履歴を請求する場合は個人情報相談窓口に連絡します。

※開示請求書など公式ホームページには用意されていません。
電話番号は0570-066099。
受付時間が決まっていて、平日9時から18時(夕方6時まで)です。
電話以外の方法としては、メール(sc@aiful.co.jp)を送ることができます。

メールを送ると、下記の返信が返ってきます。

アイフル(株) お客様サービスセンター
この度は弊社へご連絡をいただきましてありがとうございます。
さてお問合せの件ですが、下記電話番号にご連絡をいただき、「取引履歴の開示希望」と担当者にお伝え願います。
なお、ご本人様確認等させていただいた上で、ご自宅に郵送が可能となりますので、ご連絡をお待ちしております。
また、開示に関する手数料は発生いたしませんので、ご安心していただければと思います。
電話 0570-000417(平日 9:00~18:00)
※このメールに心当たりのない方は、お手数ですが削除をお願い致します。
アイフル株式会社  お客様サービスセンター

請求をしてから開示(取引履歴が郵送されてくる)までにかかる期間は2~3週間となっています。自宅に郵送されるのが困る人は最寄りの支店に取りに行くこともできます。

取引履歴の開示までに時間がかかっても良いという人は、自分の取引支店に電話や開示の請求をしに行く方法もあります。

取引履歴の開示請求はそれほど難はないのですが、アイフルの過払い請求への対応はひどいです。体験談も読んでみてください。